Como Comprar

Podemos ajudar?

Separamos os principais assuntos para facilitar a sua pesquisa.

 

1. Cadastre-se e Aproveite!
 

Quando você faz um cadastro em nosso site, pode aproveitar de maneira exclusiva todas as nossas ofertas, fazer compras de forma mais rápida, receber nossas promoções, dar sua opinião sobre os produtos que você compra e interagir conosco sempre que quiser! 

Para efetuar o cadastro em nosso site, é simples, rápido e seguro: basta clicar em “Cadastre-se” no canto superior esquerdo da página inicial, e preencher os campos solicitados com seus dados. 

 

Você pode ligar para (41) 9 8725-6329 ou enviar uma mensagem.

 

2. Senha
 

Sua senha é uma informação pessoal que pode ser alterada sempre que achar necessário na página “Meus Dados". Se você esquecer sua senha, solicite uma nova clicando na opção “esqueci minha senha”. Um e-mail automático será enviado para o seu e-mail cadastrado com uma nova senha. 

Recomendamos trocá-la assim que recebê-la. 

Se você esquecer sua senha, por questões de segurança, terá até 10 tentativas de acesso. Se exceder este número, por favor entre em contato com a Central de Atendimento para regularizar seu cadastro. 

 

3.Endereços
 

Além do seu endereço preferencial você pode optar por receber suas compras em um endereço diferente. Nesta página você consulta todos os seus endereços cadastrados, com possibilidade de editar, adicionar ou até excluir um deles, sendo que o limite máximo para cadastro é de cinco endereços.

Você também pode classificar um deles como favorito, para que não precise repeti-lo toda vez que fizer uma compra conosco. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

 

 

4. Como escolher o seu vinho

Com a grande variedade de vinhos disponíveis em nosso site, é normal ter aquela dúvida de qual vinho levar. Para ajudar você nessa escolha, disponibilizamos diversas informações na página de produto, como a Dica do Sommelier, Características do Produto, Dicas de Harmonização, Avaliações dos Clientes, Pontuações, Premiações e Selo de Exclusividade. Com essas informações fica mais fácil avaliar qual o melhor vinho de acordo com as suas preferências.

Mas saiba que sempre que você precisar de qualquer informação para lhe auxiliar sobre determinado produto, entre em contato conosco para falar com um de nossos especialistas.

 

5. Compras e visualização dos seus Pedidos

Sempre que desejar, a qualquer momento das suas compras, você poderá visualizar os 3 (três) últimos produtos selecionados e conferir o valor de seu pedido. Para isto, posicione o ponteiro do mouse em "Carrinho", disponível no canto superior direito da tela. 

Para consultar todos os produtos, clique no botão "Carrinho". Em seguida você será direcionado para o carrinho de compras do seu pedido antes de finalizá-la. 

Para alterar a quantidade de algum produto já selecionado, modifique o valor no campo "quantidade". Os produtos serão listados em ordem de inclusão do primeiro para o último item. Este mesmo critério valerá para a apresentação das mercadorias nos passos seguintes até a confirmação do pedido.  
Para continuar comprando após visualizar suas compras, clique no botão "continuar comprando" para retornar a sua última seção visitada.  

A aprovação da compra está sujeita a análise cadastral. 

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